À propos de nous
1. Présentation de l'entreprise
Vebatraders est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de meubles et d'articles d'aménagement intérieur pour le marché français. Le site est exploité par la société américaine VEBA TRADERS LLC, enregistrée aux États-Unis.
2. Gamme de produits
Vebatraders propose des meubles et accessoires répartis dans plusieurs catégories :
Meubles de chambre
Meubles de salon
Meubles de salle de bain
Chaque fiche produit présente des informations descriptives telles que les dimensions, le poids, les matériaux, les couleurs et les informations de garantie lorsque celles-ci sont disponibles. Ces informations permettent aux consommateurs de consulter les caractéristiques essentielles des produits avant l'achat.
3. Services proposés pour le marché français
Vebatraders commercialise ses produits auprès des consommateurs situés en France métropolitaine. Les prix affichés sur le site incluent la TVA applicable en France lorsque cela est requis par la réglementation en vigueur.
Les commandes sont expédiées selon le mode DDP (Delivered Duty Paid), ce qui signifie que les frais d'importation et droits de douane applicables sont pris en charge avant la livraison au client.
Après l'expédition de la commande, un numéro de suivi logistique peut être communiqué afin de permettre au client de consulter l'état de livraison de son colis.
4. Politique de retour
Les consommateurs peuvent demander un retour dans un délai de 14 jours après réception du produit, conformément aux conditions indiquées sur le site. Les produits retournés doivent être complets et intacts, à l'état neuf ou ne présentant que des signes d'utilisation mineurs, et aptes à la revente. Les modalités de retour et de remboursement sont décrites sur le site afin d'informer les consommateurs des procédures applicables.
5. Transparence des informations
Vebatraders publie sur son site des informations relatives à l'identité de l'entreprise, aux coordonnées de contact, aux prix affichés, aux modalités de livraison et aux conditions de retour. Les informations publiées ont pour objectif de permettre aux consommateurs de consulter les éléments liés au fonctionnement du site et aux services proposés.
6. Coordonnées et Support Client
Raison sociale : VEBA TRADERS LLC
Adresse : 11232 NORTHWEST 58TH TERRACE, DORAL, FL 33178, US
Numéro d'identification fiscale (EIN) : 93-2457828
Téléphone : +1 5618104447
E-mail : info@vebatradersfr.com
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 18 h 00 EST.
Les demandes envoyées par e-mail pendant les jours ouvrables sont généralement traitées dans un délai de 24 heures ouvrables.
Le support client peut fournir des informations concernant les commandes, le suivi de livraison, les demandes liées au service après-vente et les informations générales sur les produits.