Mentions légales
1. Informations sur l’entreprise
Le site Vebatraders est détenu et exploité par VEBA TRADERS LLC, société enregistrée aux États-Unis.
Raison sociale : VEBA TRADERS LLC
Adresse : 11232 NORTHWEST 58TH TERRACE, DORAL, FL 33178, États-Unis
EIN : 93-2457828
Téléphone : +1 5406860361
E-mail : info@vebatradersfr.com
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 18 h 00 (CET)
Contactez-nous par e-mail : nous vous répondrons sous 24 heures ouvrables.
2. Représentation et conformité dans l’Union européenne
Conformément aux réglementations françaises et européennes en matière de protection des consommateurs, VEBA TRADERS LLC dispose d’un représentant légal en Europe, chargé de gérer les affaires juridiques, les questions de conformité et les plaintes des consommateurs au sein de l’UE. Les informations détaillées concernant le représentant légal en Europe peuvent être fournies par email sur demande : info@vebatradersfr.com.
3. Conformité des produits
Les meubles et articles pour la maison commercialisés sur le site sont présentés conformément aux informations disponibles au moment de leur mise en ligne.
Les produits destinés au marché français peuvent être soumis aux réglementations applicables concernant :
- La sécurité des produits
- Les matériaux utilisés
- Les exigences liées au transport et à l’utilisation des produits
Des vérifications administratives et logistiques peuvent être réalisées avant l’expédition des commandes.
4. Produits soumis à des réglementations spécifiques
Lorsque certains produits relèvent de réglementations européennes spécifiques, les informations de conformité applicables peuvent être fournies avec le produit ou sur demande auprès du service client.
Les documents ou informations réglementaires disponibles dépendent du type de produit concerné.
5. Transparence des informations et droits des consommateurs
Le site met à disposition des informations concernant :
- L’entreprise exploitante
- Les politiques de livraison, retour et échange
- Les modalités de paiement
- Les descriptions des produits
Ces informations permettent aux consommateurs de consulter les caractéristiques essentielles des produits et les conditions applicables avant validation d’une commande.
6. Réclamations et assistance
Si un consommateur constate un problème concernant un produit reçu, une demande peut être adressée au service client par e-mail ou téléphone.
Après réception des informations relatives à la commande et au produit concerné, une vérification peut être effectuée afin d’étudier les solutions applicables selon la situation.
7. Mise à jour des informations réglementaires
Les informations publiées sur le site peuvent être mises à jour afin de prendre en compte des évolutions réglementaires, administratives ou opérationnelles.
La version la plus récente des politiques et informations applicables est disponible sur le site internet.
8. Contact
Pour toute question concernant les informations réglementaires, la conformité des produits ou les politiques du site :
E-mail : info@vebatradersfr.com
Téléphone : +1 5406860361
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 18 h 00 (CET)
Les demandes sont généralement traitées sous 24 heures ouvrables.